起步区12345市民服务热线基础性服务项目（三年）
****2025年01月(至)01月政府采购意向-起步区12345市民服务热线基础性服务项目（三年） 详细情况
| 起步区12345市民服务热线基础性服务项目（三年） | |
| 项目所在采购意向： | ****2025年01月(至)01月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | 起步区12345市民服务热线基础性服务项目（三年） |
| 预算金额： | 420.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | C****0300社会工作服务,C****0400人民调解服务,C****0000其他社会服务,C****0100软件运营服务,C****0200平台运营服务,C****0200社会调查服务,C****0300服务满意度调查服务,C****0500行业投诉处理服务,C****0000信息技术、信息传输类**服务,C****0000城市、城镇发展类**服务 |
| 采购需求概况 ： | 本项目为起步区12345市民服务热线基础服务业务项目，以服务外包的方式由第三方服务机构保障起步区热线基础性工作正常运行。主要负责区热线（12345市民服务热线工单）受理、转办、回访、统计分析等日常基础工作，负责落实热线运营管理制度，做好协调，处理工作过程中发生的应急突发事件及日常管理等工作。 |
| 预计采购时间： | 2025-01 |
| 备注： | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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