2024年年以来,****站稳企业群众立场、紧盯企业群众需求,以“高效办成一件事”为牵引,将改革作为工作的生命线,将服务作为最纯的底色,努力在提升政务服务效能、优化营商环境中打头阵、当先锋。
日前,品尊智能制造产业园项目由于企业土地手续不全,导致无法进行下一步的工作。****的工作人员了解企业需求后,安排项目管家立即上门服务,对照“容缺清单”,项目管家启动了“容缺办理”程序。在企业负责人作出承诺后,项目的基础施工正有序进行。
围绕企业项目手续办理需求,坚持“服务走在审批前”的工作理念,****通过“进园入企送服务”的方式,以企业项目需求为导向,精准帮办疏堵点、解难点。今年以来,共开展“进园入企送服务”活动10余次,发放各类政策200余份,帮办代办各类审批手续1800余个,实现项目手续“进一门、到一窗、找一人、全办成”。
结合“项目管家”,我们主动为企业提供服务,对于需要办理的手续,我们通过审批系统或微信等方式进行帮办代办;对于未完成建设的手续,后续都会及时跟踪调度,帮助我区项目快审批、快落地。
****还推出“云勘验”,实现了“网上数据多跑路,办事群众少跑腿”,申请人只需要在微信中搜索小程序“云勘验”登录,就能看到发起的远程视频勘验任务,开启视频通话。此前,借助“云勘验”,******公司顺利完成了生产许可证的增项业务。
在大厅设立专窗,将营业执照和食品经营许可、食品生产许可、小餐饮小作坊等事项进行整合,推动“**花饽饽”、“西洋参”等特色食品生产产业准入准营“一件事”集成办理,从精简审批事项、优化审批流程、精简审批材料着手,实现申报材料精简50%、审批时间压缩67%,打造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的营商环境。
帮助企业“高效办成一件事”,受益的不仅仅是某一家企业,而是整体的营商环境。我们将继续以“一件事”为抓手,坚持改革和服务双轮驱动,推动政务服务从“能办”向“好办易办”转变。
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