招标公告
根据集团精神，复悦商业发起神秘访客以及满意度调查集采项目，该项目旨在从商业总部层面牵头城市商业项目，通过用户视角，反馈服务体验，推动运营问题整改，提升整体服务满意度，现将具体的招标项目信息和入围要求说明如下：
一、工程概况和要求：
1、项目名称：复悦商业神秘访客以及满意度调查集采项目
2、服务范围：复悦商业14****中心、四季广场、宝车荟、****广场、**复地活力城、**复悦荟、**复悦荟、**复悦城、**复悦里、**盛京**、**复悦城、**上河印巷、******、芜**都荟）；
3、招标范围：复悦商业旗下产业品牌包含复悦城、复悦里、复悦荟等多条产品线，复悦商业将以季度为单位随机筛选各产品线项目对项目部分门店进行神秘访客抽查并产出用户服务反馈，以达到推动运营提升的目的。
4、标段划分及中标原则；满足技术及商务要求,最低价中标，但恶意低价者除外。
5、**期限： 2024年8月-2025年12月
6、付款方式：合同签订后，当期评估报告出具并验收合格后支付，支付当期费用（具体条款根据合同约定）
7、投标保证金：1万元，收款人信息（名称：**复地****公司、开户行：****银行****营业部及账号：5005 0133 3600 0000 0875）。投标保证金的递交（暂定）日期为：年月日，未缴投标保证金的单位不予入围。投标保证金缴纳应使用公对公账户支付，不得接受现金或保函、不得使用非投标主体的私人或其他账户支付。

二、入围条件：
1、公司资质要求：企业是独立法人；工商营业执照具有从事相应作业的营业范围（包含不限于相关咨询服务经营范围）；
2、注册资本金要求：注册资金100万及以上，成立时间2年以上；
3、****公司业绩要求：提供近二年三份相关咨询类项目案例；
4、项目经理业绩要求：作为项目经理承揽相关案例二个以上；
5、接受招标人付款方式和投标保证金要求；
6、投标人在中国境内具备独立法人资格，与本项工程履约相关的各项资质和资格均在有效期内，投标人及项目经****政府职能部门处罚而造成无法履约或合同备案等情况；
7、投标人投标联系人和项目经理均为投标人正式员工，并能够提供社保等有效证明；
8、投标人可以开具增值税专用发票。
9、其他特别要求；
无
三、评标办法及重点说明
1、评标办法
a、先投技术标，经技术标评审合格的单位进入商务标投标；
b、技术评委根据技术评分结果对于进入商务标阶段的投标人在系统上进行技术询标及回复工作，询标完成及完成技术评标报告后，才可进行商务投标；
c、如确因技术条件、内容变化等问题需要修改第二轮商务标清单的，则第二轮商务标的有效投标单位须再增加一轮投标。如招标内容、范围、工程量等发生重大变化，经招标人评估，如影响价格变化超15%，则原招标废止，需重新组织招标。除前述特殊情况以外，投标人允许进行2轮商务报价；第1轮报价后，仅最低3N家（N=标段数量）可以得到商务询标及第2轮报价的机会；在商务询标过程中，投标人仅需对质询问题进行回复，不可在询标过程中调整投标总价；待所有质询工作完成后，招标人才会发出允许第2轮报价的要求；
d、定标原则：最低价者中标。
2、重点说明
如非招标人要求，投标人主动在每一轮报价较前一轮报价有无因降价超过如下比例的，或无因涨价的无中标优先机会。最后一轮报价后，投标人撤回报价，视为废标。
前一轮投标价 后一轮报价较前一轮报价降幅
总价≤500万元 8%以内含8%
500万元＜总价≤1000万元 6%以内含6%
1000万元＜总价 5%以内含5%
3、除特殊说明，本项目不接受联合投标，对入围条件的各项要求，均针对投标人。投标人全****公司资质可视作投标人资质。
4、同类业绩：提供近二年三份相关咨询类历史合同；

四、报名须知
1、报名方式：投标人网上注册，网址https://ep.****.com:8888/Default.aspx，针对公告进行项目报名，填写报名信息；
2、投标人需提供一份与网上注册资料一致的文件装订本（按照招标人格式要求），在报名后根据招标人的要求交给招标人；
3、报名截止时间为：2024年7月30日时；
4、招标人联系信息：
招标人及联系部门：陆晓靖
联系人：陆晓靖
联系电话：133****2858
邮箱地址：****@star-wit.com

五、招标人投诉部门及联系人
招标采购平台服务热线：****027009
投诉电话：021-****3862 电子邮箱：****@fosun.com
廉政督察部联系人：沈先生 邮箱：****@fosun.com





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